No-show beleid
Artikel 1
Afspraken moeten uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de afspraak geannuleerd worden, via mail of telefonisch contact met het secretariaat van Metabletica. Zo kunnen wij iemand anders dit tijdstip aanbieden en houden we de zorg toegankelijk en de wachttijden beperkt. Afspraken kunnen niet afgezegd worden bij de behandelaar zelf.
Artikel 2
Als de afspraak niet tijdig wordt afgezegd, is Metabletica genoodzaakt de gereserveerde tijd, door middel van een aparte no-show factuur in rekening te brengen.
De tarieven hiervoor zijn als volgt:
- Consulten van 30 minuten of korter: € 60,-
- Groepsconsulten: € 50,-
- Reguliere behandelconsulten: € 110,-
- Intake, adviesgesprek, (psychiatrisch) onderzoek: € 180.-
Deze factuur kan niet worden ingediend bij uw zorgverzekeraar en komt voor eigen rekening. De standaard betaalvoorwaarden zijn van toepassing op deze factuur
Artikel 3
Indien u zich binnen 24 uur van de afspraak ziek meldt, zal Metabletica u vragen of het voor u mogelijk is om de afspraak om te zetten in een (beeld)belafspraak. Als u hier mee akkoord gaat krijgt u voor deze afspraak geen no-show factuur.
Daarnaast ontvangt u geen no-show factuur als u:
- Slachtoffer bent van een verkeersongeval
- Zelf (of je naaste wordt) acuut opgenomen wordt in een ziekenhuis
- Een sterfgeval heeft in uw naaste omgeving (partner of bloedverwant)
Artikel 4
Indien u tweemaal zonder berichtgeving en/of goede reden afwezig bent op een afspraak, zullen wij met u in gesprek gaan over uw afmeldingen en uw behandelmotivatie. Uw motivatie is van invloed op de effectiviteit van de therapie. Metabletica is gerechtigd bij onvoldoende motivatie of bij herhaaldelijke afzeggingen om de behandeling te beëindigen en het dossier te sluiten.
Artikel 5
Mochten tarieven tussentijds wijzigen dan zijn de nieuwe tarieven van toepassing.